世界各地的公司都在使用 Microsoft 365 云服务,使用云服务的好处是您不需要自己准备基础设施即可使用相应的服务。您只需从云中获取所需的程序和工具,然后订阅所需的用户授权数,便宜且易于管理。与本地系统相比,管理这些程序需要相对较少的 IT 资源。更重要的是,它们来自值得信赖、可靠的平台;所有必要的通信服务都可以在同一平台上找到,无论你是使用 Outlook 作为电子邮件客户端还是将 Teams 用作数字会议室。
尽管如此,我们仍然建议公司实施其他解决方案来归档和备份其电子邮件,以便其中包含的业务数据得到保留并长期可用。许多公司通常不知道他们的数据不会在Microsoft 365中自动归档和备份,因此,决策者应考虑使用第三方解决方案来归档和备份其电子邮件。
与 Microsoft 电子邮件解决方案中集成的归档功能相比,第三方电子邮件归档解决方案可以提供一系列优势,例如:
独立归档解决方案提供了将来自 Microsoft 365 以外的电子邮件源的内容存储在同一归档中的选项。要管理多个归档解决方案往往会增加保留业务数据的成本和复杂性,使用中央归档可减少需要由 IT 管理并由用户搜索的解决方案数量。
使用独立于 Microsoft 365 平台的归档可以更轻松地遵循 3-2-1 原则,该规则指出组织应保留其数据的三个副本,两个在本地,一个在与创建和存储数据的主系统分开的远程位置。
许多第三方归档解决方案都支持重复数据删除,这可以显著地降低存储需求。
支持索引更多文件类型的选项使检索电子邮件和文件附件变得更加容易。
使用云服务时的数据隐私和数据保留方面的要求
微软正在不断提高 Microsoft 365 的可用性,包括通过位于欧盟的数据中心。尽管如此,所有公司都需要验证 Microsoft 是否能够遵守管理在 Microsoft 365 中处理的数据的存储位置的个别要求。例如,当不允许将欧盟公民的个人数据传输到第三国(在本例中为美国)时,客户数据存储在美国服务器上。直到 2020 年,此类数据传输都受到欧盟-美国隐私护盾协议的保护,但随后被欧洲法院 (ECJ) 宣布无效。目前,正在采取行动制定新的法规,以管理欧盟公民向第三国的个人数据传输,但是目前没有有效的协议。
要点:将第三方电子邮件归档解决方案与 Microsoft 365 相结合可产生协同效应
如果公司选择同时使用 Microsoft 365 和第三方归档功能,则可以创建协同效应。例如,选择使用 Microsoft 365 以外的其他电子邮件系统 (例如本地邮件服务器) 来覆盖其电子邮件通信的组织将需要实现和管理 Microsoft 365 的归档功能,以及除了 Microsoft 365 和本地解决方案之外的单独本地电子邮件归档解决方案。但是,使用同时支持云和本地服务的第三方归档解决方案不仅可以消除对其他归档解决方案的需求,还可以减少管理该额外解决方案所需的 IT 时间和精力,拥有集中式归档还可以简化检索信息的过程。
Microsoft 365 是一个可靠、功能强大且用途广泛的平台,对于许多企业来说变得越来越重要。但是,Microsoft 365 的本机电子邮件归档功能确实表现出某些缺点,中小企业的决策者需要考虑这些缺点,没有意识到这一点的业务领导者和IT经理正在将自己暴露在不必要的风险中。使用专业第三方电子邮件归档解决方案可以减少甚至消除这种风险,因此应予以适当考虑。
本文基于市场研究公司Osterman Research Inc.代表MailStore Software GmbH进行的全面市场研究。 完整的白皮书可以在这里免费下载。